利用案内

商品注文方法

商品ページにあります「かごに入れる」をクリックしてご注文ください。
ご注文を確認後、在庫の有無を確認し、送料など正式な料金を記したご注文確認メールを差し上げます。
(営業時間外・休業日に頂いたご注文に関しましては、翌営業日の受付となります。)
24時間以内(休業日を除く)に弊社からの返信が無い場合は、必ず電話にてその旨をご連絡頂きますようお願い致します。
(ご注文日から1週間以上ご連絡が無い場合は、誠に恐縮ですがご注文をキャンセルとさせて頂きます。)

お支払いについて

以下のお支払い方法は2種類の中からご利用いただけます。

  1. 銀行振込
  2. 代金引換
  • 銀行振込について
  • 銀行振込は、弊社指定のお振込先にご入金いただく方法です。
    こちらにてお客様ご名義でのご入金確認次第の商品発送となります。
    ※注文確認メールが届いてから7日以内にお振り込みをお願いいたします。
    7日以内にお振り込みいただけない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
    ※お客様のご名義以外でお振込みいただく場合は、メールもしくはお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。

  • 代金引換について
  • 代金引換は、ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際、商品と引換えに、配送会社へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。

    代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。


      【代引き手数料】
    • 1万円未満:324円
    • 1万円以上3万円未満 :432円
    • ※代引きでの料金のお支払いは3万円を上限とさせていただきます。
  • 【領収書について】

    領収書が必要な場合は、注文画面内の備考欄に領収書が必要な旨と宛先、但し書きの内容をご記入下さい。
    商品に同梱してお送りいたします。
    ただし、お支払方法が代金引換の場合は、宅配業者が発行する領収書で対応させて頂きます。

配送について

オンラインショッピングにてご注文いただいた商品の発送は、ヤマト運輸株式会社より発送させていただきます。
商品の発送状況等の確認はお手数お掛けいたしますが『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』より、発送状況をご確認ください。

配送料につきましては、梱包材、保冷剤を含めた料金となっております。

※一部離島については、お届けできない場合や、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合もございます。
※海外への発送は行っておりません。あらかじめご了承下さい。

配送料(冷凍)

  • 北海道1,820円、
  • 東北1,120円、
  • 関東・信越・北陸・中部1,020円、
  • 関西・中国・九州920円、
  • 四国820円、
  • 沖縄1,620円

※常温便(お茶のみ)は上記より210円引きです。

消費税について

全商品、消費税込みの金額を表記しております。

返品について

商品の検品、配送手続きには万全を期しておりますが、万一不良品が御座いましたら、交換・もしくは返品にて対応させていただきますので、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
送料は弊社にて負担致します。
お客様都合による返品の場合は、お客様にて送料をご負担いただきます。